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认证中心举办服务认证通用知识培训

【发布时间:2018-03-06】    【信息来源:电能(北京)认证中心有限公司】

 

  2018年2月26日至3月1日,认证中心在北京举办服务认证审查员通用知识培训。认证中心执行董事、支部书记吴旭东,总经理、党支部副书记付炳惠,副总经理周耀来、伍磊,副总经理、纪检书记、工会主席徐智渊,认证中心40余名员工参加培训。
  本次服务认证通用知识培训旨在提升认证中心干部员工的专业水准,为今后开展的服务认证工作储备人力资源。认证中心高度重视本次培训,聘请了具有丰富培训经历和审核经验的上海质量管理科学研究院培训中心主任郭洪涛全程授课。在为期四天的培训中,郭洪涛着重解析了国内外服务认证的发展、服务相关理论和服务认证技术,并根据认证中心的实际需求,结合建筑物和建筑工程服务项目等内容进行详细地分析和阐述。员工们学习热情高涨,各级领导和员工全程参与,积极与老师交流互动,探讨问题,收获颇丰。
  通过本次培训,使认证中心干部员工全面而系统地掌握了服务认证的通用知识,为认证中心今后开展服务认证工作奠定良好基础。

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